نیازسنجی آموزشی مدیران شرکت بهره برداری مترو تهران در رابطه با مهارتهای سه گانه مدیریتی از دیدگاه مدیران و کارشناسان سازمان

همانطور که می دانیم مهمترین رکن هر سازمانی رانیروی انسانی تشکیل می دهد. آموزش اگر چه برای تمام کارکنان ضروری است ،امادر مورد مدیران از آنجا که نقش بسیار مهمی را ایفاء می کنند ضرورت بیشتری دارد،هدف این تحقیق شناسایی و اولویت بندی نیازهای آموزشی مدیران شرکت بهره برداری متروی تهران در رابطه با مهارتهای سه گانه ادراکی، فنی و انسانی است. روش پژوهش به صورت مطالعات میدانی و کتابخانه ای است و نوع تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه شامل کارشناسان معاونت منابع انسانی و مدیران شرکت بهره برداری متروی تهران کلا" شامل 347 نفر می باشدکه شامل دو گروه است. گروه اول مدیران که 42 نفر است و گروه دوم کارشناسان که شامل 305 نفر می باشد دراین پژوهش باتوجه به محدود بدون حجم جامعه مدیران از سرشماری کامل استفاده گردید و تعداد جامعه با نمونه آماری باهم برابر بود اما برای تمونه گیری گروه دوم که شامل کارشناسان معاونت منابع انسانی بود روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است،ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است که شامل 31 سئوال در رابطه با مهارتهای سه گانه ادراکی ، فنی و انسانی است. از روشهای آمار توصیفی برای توصیف داده ها که شامل میانگین ، انحراف استانداد، جداول فراوانی و نمودارهااست،استفاده شده و آمار استنباطی t گروههای مستقل همچنین برای مقایسه میانگین های جنسیت( زن و مرد) و نیاز به آموزش در رابطه با مهارتها استفاده شده است ،از آزمون آنالیز واریانس یک راهه برای وجود رابطه بین متغییرهای تعدیل کننده(واحد سازمانی، میزان تحصیلات ، رشته تحصیلی ، سابقه خدمت)ونیاز به آموزش در زمینه مهارتها استفاده شده است،یافته های تحقیق نشان داد که نیاز به آموزش مدیران به ترتیب اولویت از نقطه نظر ایشان مهارت فنی<مهارت انسانی<مهارت ادراکی اما از نقطه نظر کارشناسان سازمان به ترتیب اولویت شامل مهارت ادراکی< مهارت فنی< مهارت انسانی است.